Cách xử lý vé cược thể thao bị trì hoãn quyết toán

Thông thường, hệ thống cần thời gian đối chiếu kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu. Quá trình này có thể kéo dài từ 5 đến 30 phút sau khi trận đấu kết thúc.

Hãy chụp lại màn hình mã vé cược trong phần Lịch sử cược, sau đó liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng trực tuyến để được nhân viên kỹ thuật kiểm tra thủ công.

Theo quy tắc chung, nếu trận đấu bị hoãn quá 12 hoặc 24 giờ (tùy môn thể thao), vé cược cho trận đấu đó sẽ bị hủy và tiền cược được hoàn trả vào tài khoản của bạn.

Bạn cần truy cập mục Lịch sử cược. Nếu vé hiển thị trạng thái Đã xác nhận hoặc Đang chạy, nghĩa là vé cược của bạn đã được hệ thống ghi nhận thành công.

Tỷ lệ cược thể thao biến động liên tục theo thời gian thực. Hệ thống sẽ áp dụng tỷ lệ chính xác tại thời điểm bạn nhấn nút Xác nhận đặt cược cuối cùng.

Không. Sau khi hệ thống đã hiển thị trạng thái Đã xác nhận, bạn không thể tự hủy hoặc thay đổi nội dung vé cược. Vui lòng kiểm tra kỹ thông tin trước khi đặt.

Hãy thử tải lại trang hoặc đăng nhập lại tài khoản. Nếu số dư vẫn chưa cập nhật đúng sau 5 phút, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật để đối soát giao dịch.